きめ細かい折衝の積み重ねが、商品の絶え間ない改良を支えています

品質保証部は、自社製品をお届けするお客様（自動車メーカー）や部品を供給頂いているサプライヤー様と品質に関する取り交わしを円滑に行えるように活動する部署です。新製品立上げの際、お客様に対しては、試作、生産トライ、量産段階毎に製品の最新情報を報告し、各サプライヤー様に対しては、実際に出向いて工程や資料確認を行い、供給頂く部品に問題がないか事前確認を行います。量産開始後も製品には様々な改良が行われるので、その都度お客様やサプライヤー様と連絡を取り合い滞りなく製品をお届けできるようにフォローを行います。また、お客様やサプライヤー様に限らず、社内の様々な部署とも連絡を取り合い、必要書類の確認、スケジュール管理等行っています。

品質保証部は「問題が起こらないために活動する」部署なので、様々な問題点を事前に発見し、不具合の発生を事前に防止しています。